Perguntas Frequentes
Posso comprar partes de cima e de baixo diferentes?
Sim! Os nossos modelos são personalizáveis (modelos, padrões/cores) e feitos à medida de cada cliente.
Onde posso comprar?
Na nossa loja online ou via instagram.
Para que países enviam?
Enviamos para todos os países da União Europeia e grande parte da Ásia, América do Sul e Oceania, bem com Estados Unidos e Canadá.
Posso trocar a minha encomenda?
Sim! Fazemos trocas e ajustes de modo a ficar com o bikini ao teu gosto! Os custos de envio são da responsabilidade do cliente.
Quando tempo demora a produção?
Demora cerca de uma semana desde o início da produção até chegar a ti. Em épocas altas ou de promoções o prazo pode ser um pouco mais alargado.
Quais são os métodos de pagamento?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Paypal, Cartão de Crédito, MBway, Multibanco, Klarna, Transferência bancária.
Quais são os cuidados na lavagem?
Aconselhamos os seguintes passos para uma maior resistência e duração dos mesmos:
- Lavar à mão em água fria corrente, retirando todos os resíduos de cloro e sal;
- Usar sabão neutro;
- Espremer suavemente, sem torcer;
- Secar à sombra e em lugar ventilado;
Algumas indicações importantes:
- Não deixar de molho;
- Não usar detergentes agressivos (amaciadores inclusive);
- Não usar máquina de lavar, de secar ou lavagem a seco;
- Não guardar a peça húmida;
- Nunca passar a ferro;
- Não deixar a peça em contacto com solventes, cosméticos, protetores solares (com ou sem cor), bronzeadores ou outros produtos químicos;
- Ter atenção ao usar os artigos em piscinas com grande percentagem de cloro. A lycra exposta a grandes quantidades de cloro pode alterar a cor e a sua resistência;
- Ter atenção ao usar os artigos em superfícies rugosas ou ásperas.
Os vales recebidos com as encomendas são acumuláveis com os saldos?
Os vales não são acumuláveis com os saldos, apenas são utilizados na nova coleção.
Fazem os modelos de coleções passadas?
Não, apenas são produzidos os modelos da coleção atual.
Os bikinis têm copas?
As copas são opcionais, são finas, dando apenas um pouco mais de suporte e proteção ao peito. Podemos deixar abertura para remoção das copas mediante solicitação.